Qu'est-ce que le product market fit et comment le trouver ?

Product market fit : de quoi s'agit-il ?

Le product market fit (PMF) est une notion essentielle pour faire correspondre un produit ou un service aux besoins du marché. En anglais, le terme product market fit signifie "adéquation au marché du produit".

Une définition du product market fit

L'enjeu du product market fit est de répondre aux attentes des clients. Lorsqu'une entreprise atteint son PMF, elle a réussi à combler un besoin non satisfait des prospects. L'atteinte de cet objectif est réalisée par l'intermédiaire d'une stratégie de recherche et développement couplée au marketing.

L'entreprise sollicite et exploite les avis des utilisateurs dans l'optique de trouver le parfait équilibre entre la demande du marché et l'offre du produit. À travers le PMF, l'ambition pour votre société est d'obtenir une croissance rapide et d'occuper une place de leader sur le marché. Que vous souhaitiez lancer un nouveau produit ou créer un business, le PMF est une démarche incontournable.

Le PMF : une phase essentielle en recherche et développement

Toutes les start-ups déploient une stratégie de product market fit dans leur processus de recherche et développement. À plus grande échelle, le PMF est essentiel pour tous les entrepreneurs souhaitant conquérir un marché. Cette stratégie concerne donc toutes les formes de sociétés : SASU, EURL, SAS, SARL, etc.

Au lancement d'une activité, l'entrepreneur doit inclure dans l'élaboration de son business plan sa stratégie PMF. En identifiant en amont son product market fit, vous suscitez davantage l'intérêt de vos potentiels investisseurs. Vous démontrez le potentiel de croissance de votre concept et sa propension à répondre aux besoins du marché.

A retenir : Plus le PMF est atteint tôt dans le processus de développement, plus vous réduisez le risque d'échec en vous insérant sur le marché.

Les quatre caractéristiques du product market fit

Le product market fit représente l'association réussie entre un marché et un produit ou un service. En d'autres termes, il est la preuve qu'un produit ou un service est parfaitement adapté à son marché.

Le product market fit se déploie à travers quatre caractéristiques :

Atteindre son fit, c'est distribuer un produit en s'affranchissant des coûts importants du marketing. Le produit se vend de lui-même.

A retenir : le product market fit permet d'identifier clairement la proposition de valeur d'un produit ou d'un service.

Pourquoi se servir du product market fit ?

Un excellent produit distribué sur le marché ne rencontrant pas le succès escompté est un échec commercial. C'est pourquoi les sociétés recourent au product market fit. La stratégie consiste à éviter de se concentrer uniquement sur le produit. Elle oriente l'attention sur l'utilisateur final. Le product market fit est donc un levier pour identifier le marché cible du futur produit.

Identifier sa cible et ses besoins

Une entreprise débute son activité avec un projet de produit ou de service à développer. Elle doit identifier son marché cible. La démarche implique de connaître les données sociales et démographiques de sa future cible. Sa stratégie de communication se bâtit sur la base d'une analyse pertinente et complète de ces informations. Le métier de product manager est dédié à cette approche.

Identifier les besoins de sa cible est un autre enjeu du product market fit. Selon les besoins, des fonctionnalités complémentaires peuvent être apportés au produit ou au service à développer. Avoir atteint le product market fit une première fois n'implique pas la pérennité de votre position sur le marché. Les besoins des clients évoluent au fil du temps. Chaque produit, chaque service disposent d'un cycle de vie.

Enfin, connaître les habitudes de consommation de la cible à conquérir permet de définir un plan de distribution adéquat pour réussir le déploiement du produit. Le product market fit permet d'activer des leviers efficaces. Il faut l'inclure dans votre business plan.

Renforcer le développement d'un produit ou d'un service

Le product market fit réduit le temps de développement d'un produit ou d'un service. L'identification de la cible rend le développement du produit plus rapide. Connaître ses utilisateurs finaux est un enjeu important. Cette connaissance est importante pour éviter de développer un produit ou un service inadéquat. Plus vite le produit ou le service est mis sur le marché, plus l'entreprise obtient un retour sur investissement rapidement.

Informer votre cible sur votre solution

Développer des produits innovants est essentiel pour conserver votre place sur le marché. Par ailleurs, identifier une opportunité de produit ou de service est un excellent moyen pour conquérir de nouvelles parts de marché. Pour séduire vos prospects, ceux-ci doivent être capables de saisir où sont leurs intérêts à acheter ce produit.

Le product market fit détecte les besoins de vos clients et la manière dont le produit peut y répondre. L'intérêt de cette stratégie est d'informer suffisamment votre cible pour qu'elle soit en mesure d'en exploiter toutes les fonctionnalités.

Quels sont les trois leviers pour trouver son product market fit ?

Pour trouver son product market fit, une entreprise doit solliciter quatre leviers :

1. La connaissance des clients
2. L'engagement
3. La rétention
4. La recommandation

SeDomicilier détaille pour vous ces quatre axes majeurs du PMF.

Apprendre à connaître votre cible

En vue de connaître le succès, un produit ou un service distribué doit correspondre à sa cible. Pour connaître ses prospects, une société est dans la nécessité de dialoguer avec eux. Les réseaux sociaux représentent un excellent moyen découvrir les besoins de votre cible et de mettre en avant les solutions que vous proposez.

Dans la perspective de comprendre les attentes de votre cible, vous avez la possibilité de réaliser des questionnaires sur les réseaux sociaux. Votre audience est un levier incontournable pour le product market fit. Obtenir du feedback est votre priorité pour exploiter les résultats obtenus dans l'intérêt du développement de vos produits.

Mesurer l'engagement de votre cible : le taux de conversion

L'engagement de votre cible est à mesurer avec soin. L'outil à privilégier est le taux de conversion. Il exprime en pourcentage le ratio de prospects interagissant avec, par exemple, vos publications par rapport au nombre total d'utilisateurs sur une période déterminée. En somme, le taux de conversion traduit l'atteinte des objectifs pour une action particulière.

Déterminer le taux de rétention

Le taux de rétention est un indicateur représentant le pourcentage de prospects ou de clients qu'une société parvient à fidéliser sur une période donnée. La mesure du taux de rétention est déterminante pour comprendre l'efficience de votre stratégie marketing. Elle permet aussi de valider la posture de votre service client.

NPS : le taux de recommandation

Un utilisateur satisfait de votre produit ou de votre service est le meilleur des promoteurs. Le taux de recommandation se traduit à travers le NPS. NPS est l'acronyme de Net Promoter Score. Il s'agit d'un indicateur mesurant le niveau de satisfaction et de fidélisation de vos clients. Cet outil de mesure est orienté vers un service, un produit ou une société. Le NPS présente un double intérêt :

• identifier vos performances ;
• détecter le niveau d'insatisfaction de vos clients.

En recourant au NPS, une société est capable d'évaluer l'impact de la recommandation sur ses ventes.

Les clients sont les meilleurs ambassadeurs d'une marque ou d'un produit. Le bouche-à-oreille est un excellent moyen de promouvoir votre marque ou votre produit.

Le product market fit est un levier stratégique pour le lancement ou l'évolution d'un produit sur son marché. Lorsque le PMF est identifié, il permet de réduire les coûts marketing pour la distribution. C'est un moyen de séduire vos futurs investisseurs.