Comment devenir office manager : le guide

En quoi consiste le métier d’office manager ?

L’office manager est un terme anglophone utilisé pour désigner le métier de responsable administratif ou d’assistante de direction. En effet, l’office manager assiste le directeur général dans la gestion de ses services. 

Par conséquent, il tient un rôle important dans le domaine des ressources humaines, mais également dans ceux de l’administration, du management, et même du commerce. L’office manager est un touche-à-tout qui sait tout faire. 

Quel est son rôle et pour quel objectif est-il  recruté par une entreprise ? 

L’office manager est chargé de faire le lien entre les salariés et les managers. Son rôle premier est d’implémenter une politique managériale dans les services. Toutefois, travaillant souvent dans une PME ou une TPE, il doit posséder des compétences transversales.

Une entreprise va recruter un office manager afin d’assister les salariés sur tout le volet administratif. Il joue également un rôle important auprès du service comptable, puisque c’est lui qui va remonter les informations importantes à ce service. 

Avec de l’expérience, l’office manager devient la pièce maîtresse de l’entreprise. C’est en effet par lui que passent l’application de l’ensemble des décisions de la direction. Dans certaines entreprises, il peut même être amené à gérer les finances de la société. 

C’est lui qui va gérer le déploiement et le pilotage des projets de la société une fois qu’ils auront été validés par la direction. De ses compétences dépend directement la bonne marche d’une TPE ou d’une PME. 

Quelles compétences pour un office manager ?

L’office manager doit avoir : 

• Le sens de la hiérarchie, 
• Une grande capacité d’adaptation,
• Le relationnel pour être autant l’oreille des salariés que du patron,
• Une bonne aisance orale,
• Une excellente compréhension des enjeux auxquels fait face l’entreprise,
• Des compétences en management des équipes,
• La maîtrise de suites logiciels comme le Pack Office,
• Une bonne capacité à prioriser les tâches à accomplir,
• Une capacité à comprendre et à gérer un budget.

Quels diplômes pour devenir office manager ?

L’office manager est souvent titulaire d’un bac+2 dans l’une des formations suivantes : 

• BTS en management, support à l’action managériale (BTS SAM),
• BTS en comptabilité, 
• BTS assistant de gestion PME-PMI, 
• BTS en gestion.
• DUT GEA (gestion des entreprises et des administrations).

Les titulaires d’un bac+3 ont souvent suivi une formation professionnelle dans l’un des domaines suivants : 

• Licence professionnelle en management des organisations, 
• BUT GEA (gestion des entreprises et des administrations),
• Licence en gestion, 
• Licence en management.

Des formations existent pour devenir office manager, permettant de prétendre à un poste d’assistant de direction uniquement avec un baccalauréat. Toutefois, sans diplômes, il sera très difficile d’accéder à ce type de poste, du fait du panel de compétences nécessaires. 

Quel est le salaire d'un office manager ?

24 000€ brut par an en début de carrière, soit un salaire net après impôts d’environ 1 527€. Avec de l’expérience, un office manager peut gagner jusqu’à 48 000€ brut par mois, soit environ 2 760€ net après impôts. 

Dans les grandes entreprises, l’office manager peut négocier le versement d’un 13ème mois, et parfois même d’un 14ème mois. 

Quelles sont les perspectives de carrière d’un office manager ?

Avec de l’expérience, l’office manager peut aspirer à la fonction de directeur administratif et financier d’une société, au poste de responsable des services généraux ou encore de chef du service juridique. 

L’éventail des possibilités est large, l’office manager ayant développé de solides compétences transversales. Son développement de carrière va directement dépendre de ses domaines de prédilection.